東家樂家裝2019年總結暨2020年經營計劃會議圓滿結束

來源：m.kyint.com.cn作者：東家樂家裝更新時間：2020-01-17瀏覽人數：2637次

湖南香瑞東家樂建筑裝飾設計有限公司(簡稱：東家樂家裝) 2020年1月13日、14日在常德東家樂商學院舉行2019年度總結與2020年經營計劃年度會議。

此次年度會議站在為廣大業主朋友提供優質的家裝產品與服務為目的的總結與計劃會議，集團19家分公司核心骨干成員悉數參加，為2020年服務更多大眾裝修業務做好思想準備與舉措實施計劃，志在讓更多大眾業主能夠獲得東家樂家裝全新上市的大眾精品整裝產品與服務。

總結過去，展望未來，騰飛2020!

2019年，東家樂家裝成為“老百姓心目中的口碑品家裝牌企業”。

“一次裝修，終身朋友”的服務理念落實到東家樂的每一項工作中，讓每一個選擇東家樂家裝的業務從認識東家樂到選擇東家樂的整個過程，了解到東家樂的服務理念不是一句口頭支票，東家樂家裝管理者與員工做到了讓更多業主向親朋好友介紹東家樂、推薦東家樂。

2019年，東家樂家裝成為湖南家裝市場逆勢增長的品牌企業。

這一年選擇東家樂家裝的業主朋友較2018年增長的25%，市場占有率進一步提升，區域市場覆蓋整個湖南14個地市州城市，湖南更多的業主選擇東家樂家裝做裝修。

2019年，東家樂家裝順利完成整裝產品化轉型。

東家樂家裝與全國知名品牌晚安家居達成戰略合作，并創造了一年13場家居家具“工廠店選購”活動，創造了消費轉化率95%以上的奇跡。這正說明了東家樂家裝新一代整裝產品獲得了市場的高度認可。

(東家樂董事長張勇)

2019年，是東家樂家裝人才戰略落實的關鍵年。

東家樂堅持“以人為本”的人才戰略，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的選人用人原則，行業內外更多的優秀人才不斷的加入到東家樂這個具有無限潛力和發展前景的平臺上來，讓優秀人才的才能得到更大更好的施展。2019年，東家樂家裝僅僅高層管理者就引進了20多位，成為行業引進中高端人才的優質平臺。

(優秀設計師代表周思哲)

各專業板塊的人才引進也是東家樂人才戰略的重要部分，互聯網、新媒體等技術型人才建設也取得了長足發展，新的集團網絡部團隊建設、新模式的集團人力資源與行政中心團隊建設、規范化的集團進線中心團隊建設、工程管理片區管理團隊建設以及新開分公司管理團隊與成熟分公司梯隊人才建設等方面迅速發展。人才與符合新形勢的團隊建設成為東家樂家裝不斷發展的無窮潛力。優秀人才將為我們的廣大業主提供更加周到細致的服務。

2019年，東家樂家裝堅持直營連鎖可復制化的規范建設。

規范建設造就了東家樂家裝又好又快的發展。2019年，東家樂家裝從集團到分公司，從客戶服務到內部管理，編制完善規范流程共7大項，為東家樂家裝規范經營提供了標準，這些標準成為東家樂服務客戶牢不可破的準繩!規范制度管理為東家樂的發展增添活力。

2020年，東家樂家裝依托可復制化運營機制，將新增10家縣城門店。東家樂家裝在湖南區域縣級市場邁出重要一步，為更多老百姓提供身邊的高性價比裝修產品與服務。

(株洲分公司簽署軍令狀)

2020年，東家樂家裝集團商學院重組上線。

集團商學院同人力資源部以及分公司共同吸引優秀人才和培養梯隊人才發揮建設性作用，為東家樂家裝快速發展提供源源不斷的人才力量。集團商學院開發系統課程，編寫系統課件，對全體職員和新進人才進行系統性培訓，為東家樂10年364家店培養大批管理人才和骨干專業人才。

2020年，東家樂家裝將在品牌優化上付出更多力量。

東家樂作為湖南家裝行業品牌新秀，將在品牌知名度建設以及品牌美譽度建設上積極展開工作。即與現有強勢品牌媒體如湖南廣電嘉麗購、公共頻道等媒體繼續深化合作，同時還加強自身內功建設，優化提升品牌感知與體驗度;即連通上下游產業，與晚安家居、金意陶、萬象等知名品牌達成戰略合作，也要強化東家樂家裝大眾精品整裝產品;即要從線上線下進線打造品牌知名度的廣度，也要打造品牌美譽度的深度，讓更多的裝修業主朋友不僅知道東家樂，還知道東家樂好在哪里，最后選擇東家樂。

(優秀市場板塊人員頒獎)

2020年，東家樂家裝將深耕重點樓盤。

東家樂家裝小區開發體系建設將落實到每一個重點小區中，為東家樂的目標客戶群體及時提供精品整裝產品與服務。

2020年，東家樂家裝繼續深化和建設流程規范。通過規范流程，將東家樂家裝的企業文化、產品打造、客戶服務、員工能力提升等各個方面進行規范性建設，把東家樂家裝的企業文化、產品價值、服務附加值等各個方面用標準與流程規范起來，給客戶提供更加周到細致的服務，為合作伙伴提供更加便捷的對接流程，為員工提供更高效的工作方式，為管理者提供更加行之有效的運營管理工具。規范流程是東家樂家裝堅持共贏的堅實基礎。